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Allée de la Taffarette - Ferrières-en-Brie 77164
01.64.66.31.16
contact@blm-sa.com
Lundi-Jeudi : 8h15 - 17h / Vendredi : 8h15 - 12h15

FAQ

Livraison

Oui ! Lors du passage de votre commande, vous serez amené à nous indiquer si vous souhaiter que la livraison soit prise en charge.
Les frais de livraison sont fixes.
Si vous optez pour l'option "Transport", nous prendrons contact avec vous dans les plus brefs délais afin de fixer une date d'enlèvement et de retour. Notre chauffeur tourne du lundi au vendredi de 9h à 16h.

Traitement des pièces

Pour vous éclairer sur le vocabulaire et les différents traitements possibles, nous mettons à votre disposition un Lexique de la Peinture
Oui, si vous choisissez les options correspondantes lors du passage de la commande.
En choisissant les options de traitement adéquat lors du passage de la commande, sa durée de vie sera effectivement rallongée. Vous pouvez nous joindre par mail ou téléphone si vous souhaitez avoir davantage d'informations.
Tout dépend du type d'objet que vous nous confiez, mais nous donnons généralement un délais de 10 jours.

Paiement

Vous pouvez payer par : Paypal, Chèque, ou lors du ramassage de la commande.
Attention, les commandes payées par chèque ne commenceront à être traitées qu'après encaissement de celui-ci.

Remboursement

Pour être remboursé suite à une erreur lors du passage de votre commande, vous pouvez nous adresser directement un mail à particuliers@blm-sa.com avec le numéro de commande ainsi que votre nom/prénom. Selon le mode de paiement choisi, le remboursement peut prendre de quelques heures à plusieurs jours.